曾经有位护理员很开心的说，她觉得最自豪的事情就是哄老人了，一哄一个准，在他人看来可能又脏又累又受气的活，到了她这里就变成了一份轻松、快乐的工作。我们相信她一定能够给予老人更好的照护，正如她所喜爱这份工作一样。
沟通要满足对方的心理需要。
沟通的关键是“尊重”。
你对老人真的了解吗，从生活习惯到家庭背景，从个人爱好到人生信仰，你是否彻头彻尾的了解过呢？你在沟通的过程中是否做到了全心全意，给予了足够的尊重？还是半听半就，敷衍了事呢。
你是否有为了老人的开心主动去做什么事吗？而不是每天沉浸在繁琐的工作任务之中不能自拔。
没有哪件事情是可以随随便便一蹴而成的，照护老人尤其如此，除了细心、耐心之外，更要掌握一些独特的沟通技巧，才能够把老人“哄”的开开心心！
<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 16px;="" letter-spacing:="" 2px;="" text-align:="" justify;="" background-color:="" rgb(173,="" 190,="" 208);="" word-wrap:="" break-word="" !important;"=""> 如果老人在琴棋书画方面小有成就，那就培养自己和下一代这方面的爱好，实在不喜欢的话，至少要了解一点。体现出要把老人觉得重要的一些观念传承下去。
